Artigo que explica sem tecniquês a importância de se pensar
em bots como soluções para as empresas.
Fala sobre como passam a fazer parte do dia-a-dia de empresas
e clientes, mudando a forma de relacionamento e até de funções comuns, como uso
de apps em celulares e serviço de SAC, além da adoção como assistentes de
trabalho.
